Kjøpsvilkår

Salgsvilkår

Raskest bestiller du gjennom vår hjemmeside: www.steinsenteret.no eller du kan ringe oss på tlf: 474 84 440, vi kan også besvare spørsmål om varer og tjenester. Vår support telefon er åpen fra kl 09.00 til kl 16.00, mandag til fredag.

Betaling

Steinsenteret tilbyr normalt kontantprinsippet, eller du kan handle med Klarna konto. Vi kan i tillegg tilby 10 dagers kreditt til godkjente kunder. For å bli godkjent så trenger vi ditt personnummer, eller org.nr. samt legitimasjon ved leveranse.

Leveringstid:

Når ordren er betalt / godkjent på fakturakunder, vil varene bli pakket og sendt med Postnord. All levering skjer med liftbil (bakløfter). Skal leveringen foregå med kranbil, må dette avtales, og det vil tilkomme et pristillegg. Levering med Kranbil kan ta flere uker før levering, da det er begrenset levering med Kranbil i enkelte områder. Ved kranlevering må en ta høyde for lengre leveringstid. 

Det forutsettes at bilen kan kjøre helt frem til oppgitt adresse, og at det er fast dekke der hvor varene skal plasseres. Med fast dekke menes asfalt, betong, heller, etc. Vi kan ikke levere på snø / isdekke. Det er pallejekk med paller som skal kunne trilles på bakken. Om bilen ikke kommer frem til oppgitt adresse, eller at det ikke er fast dekke,  vil levering foregå til nærmest mulig leveringsadresse iht avtale med kunden.

Lagervarer sendes normalt fra 3 til 5 virkedager etter betalt / godkjent ordre. En må påregne normalt 3 - 5 Virkedager under transport. Dette gjelder sentrale strøk. Gjelder leveringen utenom sentrale strøk, kan leveringen ta lengre tid. 

Har Steinsenteret besørget frakt til kjøper, vil ikke fraktkostnader bli refundert til kjøper ved bruk av angreretten / åpent kjøp, eller avbestilling når en vare er under sending. 

Lagring av kundens varer utover avtalt lagringstid, eller ikke avhentet varer på Depo, belastes kunden med kr 187,50 på begynt uke pr pall. 

Retur av varer

Om varen skal hentes i retur av Steinsenteret skal varen settes slik at vi når dem med våre kranbiler.
Det er kun lagervarer som tas i retur.
Alle returer skal først godkjennes av Steinsenteret

Steinsenteret sender varer ut i fra flere destinasjoner. En eventuell retur skal returneres til avsenderstedet for den aktuelle ordre. 

Reklamasjoner

Skulle vi levere feilaktige varer, eller at varene er gått ut på dato, vil Steinsenteret sørge for ny leveranse innen rimelig tid. 

Reklamasjoner etter at varene er montert, vil ikke bli godkjent.

Avbestilling

Ved avbestilling av varer som er ferdig pakket til kunde. Vil det bli belastet gebyr for pakking, og tilbakeføring av varene til lager. Detter er pr i dag kr 500 pr pall.  

Ved avbestilling av varer som er under sending, er det kunden som er ansvarlig for Returfrakt til oppgitt avsendersted. 

Bestillingsvarer, eller såkalte produksjonsvarer kan ikke avbestilles.

Deling av paller

Ved deling av helpaller tar vi kr 300,- pr.pall.

Force Majeur

Steinsenteret er uten ansvar for direkte eller indirekte tap kjøper blir påført grunnet Force majeur, herunder streik, lockout, krig, brann, katastrofe, stans i levering av teletjenester eller elektrisitet, etc. Kjøpet kan heves helt eller delvis dersom slike forhold har varig karakter. Dersom hendelsen har midlertidig karakter kan begge parter kreve leveringstiden utsatt.